1) Para efetuar sua compra, envie-nos um email para criandoart@terra.com.br ou preencha o formulário de orçamento com as seguintes informações:

Produto de seu interesse (lembrança, convite, cd, etc)
Com ou sem imã
Tamanho (7,5×5cm, 10×7,5cm, etc)
Quantidade
Data do seu evento
Tema da festa
Nome da criança
Endereço completo para entrega com CEP
Forma de envio escolhida (Sedex, Encomenda Normal ou Carta Registrada)

2) Após o recebimento do seu email, num prazo de 72 horas entraremos em contato para lhe passar o orçamento e para que nos envie as fotos e o texto que deseja utilizar. A partir daí, a arte de sua lembrança já estará sendo confeccionada e dentro de 3 dias úteis estaremos lhe enviando, para que aprove ou faça modificações.

3) Após a aprovação da arte, deve ser efetuado o depósito no valor anteriormente informado (produto + frete). O comprovante deve ser enviado para nós por email. Assim que o pagamento for confirmado junto ao banco, a confecção do produto é iniciada e, dentro de 3 dias úteis, é postada sob a forma de envio escolhida.

*ATENÇÃO: Verifique com exatidão as informações contidas nas artes aprovadas, pois esta será a base para a confecção do trabalho. Qualquer informação inexata ou faltante, após aprovação pelo cliente e início da confecção, não poderá ser reparada posteriormente.

4) Mínimos: A quantidade mínima para pedido varia de acordo com o produto:

Lembrancinhas e convites: 30 unidades
CD: 20 unidades
Marcadores de página: 30 unidades
Calendários: 20 unidades
Envelopes: 30 unidades

5) Entrega: Nossas entregas são feitas exclusivamente pelos Correios. O valor da entrega é calculado de acordo com a forma de entrega escolhida e pode ser verificado aqui.

6) Prazos:

Entregas via Sedex demoram até 3 dias úteis para serem entregues.
Entregas via Encomenda PAC demoram até 7 dias úteis para serem entregues.
Entregas via Carta Registrada (encomendas de até 500 gramas) demoram até 7 dias úteis para serem entregues.

7) Pagamento:

O pagamento deve ser efetuado logo após a aprovação da arte. Pode ser feito via depósito bancário, transferência ou doc em um dos seguintes bancos: Banco Real ou Banco Bradesco. Logo após o pagamento, o comprovante deve ser enviado a nós por email. Assim que o pagamento for detectado junto ao banco, o produto começará a ser confeccionado. Lembramos que não é possível iniciar a confecção antes da comprovação do pagamento, nem nos casos onde o prazo for curto.

8) Frete:

O valor do frete é sempre por conta do comprador. A modalidade de frete pode ser escolhida de acordo com a disponibilidade de cada um. Trabalhamos com Sedex, Encomenda PAC e Carta Registrada (encomendas de até 500 gramas). O valor pode ser calculado aqui.

9) Preços: Consulte-nos

10) Embalagens: Os produtos escolhidos podem ser enviados em embalagens à sua escolha: envelopes coloridos ou saquinhos de celofane com fitinha. Consulte-nos sobre os valores.

11) Contato:

Email: criandoart@terra.com.br

12) Tamanhos:

Trabalhamos com os seguintes tamanhos:

Lembrancinhas e convites: 7,5×5cm, 10×7,5cm e 10×15cm. Para tamanhos maiores ou menores, consulte-nos.
Marcadores de página: 15×5cm
Calendários: 10×15cm e 15×21cm. Para tamanhos maiores, consulte-nos.
Cd: arte da capa em 12×12cm e etiqueta do cd em 11,5×11,5cm
Banners e envelopes: a combinar

13) Foto: A(s) foto(s) que nos enviar deve estar em ótima qualidade e resolução. Mande quantas fotos quiser, sugerimos um mínimo de 3. A qualidade do seu produto está diretamente relacionada à qualidade das fotos que nos enviar. Fotos tremidas, pouco nítidas, desbotadas e em baixa resolução não podem ser melhoradas. Fotos tiradas em telefones celulares não são recomendadas, por, em geral, possuírem baixas resoluções. No caso de fotos escaneadas, utilize resolução mínima de 400 dpi.